Bedingungen und Konditionen der Initiative "Ruffino Wine Club (aktualisiert Februar 2025)
1. Einleitung
Das Unternehmen Tenute Ruffino S.r.l. Società Agricola, mit Sitz in Via Poggio al Mandorlo 1, Loc. Quarate, Bagno a Ripoli (FI) ("Ruffino"), hat den Ruffino Wine Club ("Wine Club") ins Leben gerufen - verfügbar unter https://wineclub.ruffino.it/de/wine-club/ ("Wine Club Website"), eine Initiative, die den registrierten Mitgliedern, die durch den Kauf von Ruffino-Produkten und -Dienstleistungen Punkte sammeln, exklusive Vorteile und Rabatte bietet.
Das vorliegende Dokument enthält die Bedingungen für die Teilnahme am Wine Club, Informationen über das Sammeln von Punkten und die durch diese Initiative gewährten Vorteile.
2. Weinclub-Mitgliedschaft
Die Initiative steht allen Personen offen, die zum Zeitpunkt der Anmeldung zum Weinklub mindestens 18 Jahre alt sind. Die Anmeldung zum Weinklub ist kostenlos (sie erfordert keine Zahlung einer Gebühr und verpflichtet nicht zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung) und erfordert das Ausfüllen des Online-Anmeldeformulars, das auf der Website des Weinklubs unter folgendem Link zu finden ist: https://wineclub.ruffino.it/de/wine-club/.
Bei der Registrierung müssen Sie einige persönliche Daten angeben, wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Residenzland und E-Mail-Adresse. Die bei der Registrierung angegebenen Daten sowie die Informationen im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen oder Reservierungen werden von Ruffino ausschließlich zu Zwecken der Verwaltung des Weinclubs verarbeitet (einschließlich der Verwaltung Ihrer Bestellungen und Einkäufe). Wenn Sie es wünschen, und nur wenn Sie eingewilligt haben, werden Ihre persönlichen Daten auch für die Zusendung von Werbematerial, einschließlich des Newsletters, verarbeitet. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung, die Sie unter https://wineclub.ruffino.it/de/privacy-policy/ einsehen können.
Sobald Sie das Anmeldeformular ausgefüllt haben, müssen Sie Ihr Konto einrichten, indem Sie in das vorgesehene Feld Ihr persönliches Passwort eingeben, das Sie zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zu Ihrem Konto verwenden werden. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens drei verschiedene Arten von Zeichen enthalten, die aus Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen bestehen. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, ein starkes, schwer zu erratendes Passwort zu wählen, um sein Konto zu schützen und dessen Vertraulichkeit zu wahren. Die Nutzer dürfen ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben. Sie können Ihr Passwort jederzeit in Ihrem persönlichen Profilbereich ändern.
Mit der Anmeldung beim Wine Club akzeptiert das Mitglied die Geschäftsbedingungen des Wine Clubs. Sobald die Anmeldung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Mitgliedscode und den Vorteilen der jeweiligen Mitgliedsstufe.
3. Wie kann man Punkte sammeln und erhalten?
Nach der Anmeldung können die Mitglieder des Weinclubs auf drei verschiedene Arten Punkte sammeln:
- durch den Kauf von Ruffino-Produkten online in ihrem reservierten Bereich, über den Weinshop auf der Website des Weinclubs unter https://wineclub.ruffino.it/de/shop/ oder in der Enoteca Ruffino auf dem Weingut Ruffino Poggio Casciano in der Via Poggio al Mandorlo, 1, 50012 Bagno a Ripoli, Florenz, Italien,
- im Restaurant Tre Rane Ruffino in der Via Poggio al Mandorlo, 1, 50012 Bagno a Ripoli, Florenz, Italien, essen oder trinken oder
- Übernachtung in der Casa Ruffino der Tenuta Ruffino Poggio Casciano in der Via Poggio al Mandorlo, 1, 50012 Bagno a Ripoli, Florenz, Italien.
Bitte beachten Sie, dass ein Einkauf im Online-Weinshop, der von einem nicht im Weinclub angemeldeten Benutzer getätigt wird, nicht zum Sammeln von Punkten berechtigt.
Für jeden Euro (Pfund Sterling für Mitglieder mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich und Schweizer Franken für Mitglieder mit Wohnsitz in der Schweiz), der wie oben angegeben ausgegeben wird, erhält das Mitglied einen Punkt (dabei wird nur der vom Mitglied tatsächlich gezahlte Betrag abzüglich etwaiger Rabatte oder Werbeaktionen berücksichtigt). Der ausgegebene Betrag wird immer auf die nächste ganze Zahl aufgerundet. Beträgt der vom Weinclub-Mitglied ausgegebene Betrag zum Beispiel Eur/GBP/CHF (je nach Fall) 100,30, erhält der Kunde 101 Punkte.
Bei Offline-Einkäufen oder Einkäufen im Restaurant Tre Rane Ruffino oder Casa Ruffino ist es möglich, die entsprechenden Punkte zum Zeitpunkt des Kaufs zu erhalten, indem Sie bei der Zahlung Ihren Code oder Ihren Vor- und Nachnamen als Mitglied des Weinclubs angeben, oder nach dem Kauf, innerhalb eines Monats, indem Sie eine E-Mail an: hospitality@ruffino.it schicken, in der Sie Ihre Daten als Mitglied des Weinclubs angeben und eine Kopie der Quittung oder eines anderen Steuerdokuments beifügen.
Das Sammeln von Punkten ermöglicht es, die verschiedenen Stufen des Ruffino Wine Club zu erreichen. Es gibt drei verschiedene Stufen: Classico, Riserva und Gran Selezione, von denen jede mit unterschiedlichen und immer bedeutenderen Vorteilen für die Mitglieder verbunden ist.
4. Weinclub-Stufen und Vorteile
Der Wein-Club ist in mehrere Stufen unterteilt. Die erste Stufe (Classic-Stufe) wird automatisch durch den kostenlosen Beitritt zum Weinclub erreicht, während die nachfolgenden Stufen von jedem Mitglied nach Erreichen einer bestimmten Punktzahl erreicht werden können, d.h:
- Klassisches Niveau: 0 - 499 Punkte
- Reservestufe: 500 - 1999 Punkte
- Niveau der Großen Auswahl: > 2000 Punkte
Die Mitgliedsstufe wird alle 24 Monate ab dem Datum der Anmeldung zum Weinclub-Programm (im Folgenden "Qualifikationszeitraum") aktualisiert. Am Ende eines jeden Qualifizierungszeitraums wird die Mitgliedsstufe auf der Grundlage der seit diesem Datum gesammelten Punkte zugewiesen und die damit verbundenen Vorteile werden dem Mitglied gewährt.
Erreicht das Mitglied während eines Qualifikationszeitraums eine ausreichende Punktzahl, um in die nächste Stufe aufzusteigen, wird es automatisch in die neue Stufe aufgenommen.
Die Mitgliedschaft im Wein-Club ermöglicht den Zugang zur ersten Stufe (der Classic-Stufe), die Mitglieder mit bis zu 499 Punkten umfasst.
Die Vorteile für Mitglieder der Stufe Classic sind:
- Sie erhalten einen Rabatt von 10 % auf jede einzelne Transaktion im Zusammenhang mit dem Kauf von Wein und anderen Produkten in der Online-Weinhandlung und/oder in der Ruffino-Weinhandlung sowie auf Transaktionen für die folgenden Aktivitäten: Führungen und Verkostungen; Getränke und Mahlzeiten im Restaurant Tre Rane Ruffino; Übernachtungen in der Casa Ruffino in Poggio Casciano. Bitte beachten Sie, dass der 10%ige Rabatt nicht für den Kauf von Weinen aus historischen Jahrgängen verwendet werden kann;
- In der Woche nach Ihrem Geburtstag erhalten Sie einen Rabatt von 10%, der nur für einen einzigen Weineinkauf im Online-Weinshop und/oder im Ruffino-Weinshop verwendet werden kann. Dieser Rabattgutschein kann mit dem allgemeinen 10%-Rabattgutschein ausschließlich für den Kauf von Wein kombiniert werden. Bitte beachten Sie, dass der 10%-Rabatt nicht für den Kauf von Weinen aus historischen Jahrgängen verwendet werden kann;
- Mit Ihrer Zustimmung erhalten Sie monatlich einen Newsletter mit Informationen über Produkte und besondere Veranstaltungen von Ruffino;
- Sie haben die exclusive Möglichkeit, natives Olivenöl extra g.U. und g.g.A. im Voraus in unserem Weinshop oder in der Ruffino Enoteca zu kaufen;
- Sie werden die exklusive Gelegenheit haben, die Weine AD 1085, Alauda, Romitorio di Santedame und Greppone Mazzi Riserva zu probieren;
- Mit Ihrem Einverständnis erhalten Sie Einladungen zu speziellen und privaten Veranstaltungen sowie Ermäßigungen für die Teilnahme an öffentlichen Veranstaltungen mit der Möglichkeit der Voranmeldung.
Bei Erreichen von 500 Punkten erhält das Mitglied Zugang zur Reservestufe, zu der Teilnehmer gehören, die zwischen 500 und 1999 Punkte gesammelt haben. Die Reservestufe wird für einen Qualifizierungszeitraum von zwei Jahren ab dem Datum gewährt, an dem das Mitglied die für den Eintritt in diese Mitgliedschaft erforderlichen Punkte erreicht hat, und wird nach Ablauf dieses Qualifizierungszeitraums für die folgenden zwei Jahre verlängert, wenn das Mitglied weiterhin die Mindestanforderungen für diese Stufe erfüllt.
Für Mitglieder der Reservestufe gelten folgende Vorteile:
- Sie erhalten einen Rabatt von 10 % auf jede einzelne Transaktion im Zusammenhang mit dem Kauf von Wein und anderen Produkten in der Online-Weinhandlung und/oder in der Ruffino-Weinhandlung sowie auf Transaktionen für die folgenden Aktivitäten: Führungen und Verkostungen; Getränke und Mahlzeiten im Restaurant Tre Rane Ruffino; Übernachtungen in der Casa Ruffino in Poggio Casciano. Bitte beachten Sie, dass der 10%ige Rabatt nicht für den Kauf von Weinen aus historischen Jahrgängen verwendet werden kann;
- In der Woche nach Ihrem Geburtstag erhalten Sie einen Rabatt von 10%, der nur für einen einzigen Weineinkauf im Online-Weinshop und/oder im Ruffino-Weinshop verwendet werden kann. Dieser Rabattgutschein kann mit dem allgemeinen 10%-Rabattgutschein ausschließlich für den Kauf von Wein kombiniert werden. Bitte beachten Sie, dass der 10%-Rabatt nicht für den Kauf von Weinen aus historischen Jahrgängen verwendet werden kann;
- Sie erhalten einen 50%-Rabattgutschein für 2 Personen für eine Weinprobe mit Abendessen im Restaurant Tre Rane Ruffino, der nur einmal während des Qualifikationszeitraums eingelöst werden kann. Der Rabattgutschein ist auf eine dritte Person übertragbar, sofern der Empfänger Mitglied des Ruffino Wine Club ist;
- Über Ihren reservierten Bereich können Sie historische Jahrgänge unserer renommiertesten Weine erwerben, die im Barriquekeller von Poggio Casciano gelagert werden. In Ihrem reservierten Bereich finden Sie weitere Informationen zu den verfügbaren Jahrgängen und Weinen (bitte beachten Sie, dass es für diese Weine keinen Rabatt gibt);
- Wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, werden Sie weiterhin einen monatlichen Newsletter mit Informationen über Produkte und besondere Veranstaltungen von Ruffino erhalten;
- Sie haben die exklusive Möglichkeit, das native Olivenöl extra g.U. und g.g.A. in unserem Weinshop oder in der Ruffino Enoteca zu testen;
- Sie werden die exklusive Gelegenheit haben, die Weine AD 1085, Alauda, Romitorio di Santedame und Greppone Mazzi Riserva zu probieren;
- Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, erhalten Sie weiterhin Einladungen zu speziellen und privaten Veranstaltungen sowie Ermäßigungen zur Teilnahme an öffentlichen Veranstaltungen mit der Möglichkeit einer Voranmeldung.
Bei Erreichen von 2000 Punkten wird das Mitglied in die Stufe der Großen Auswahl aufgenommen. Die Grand-Selection-Stufe wird für einen Qualifikationszeitraum von zwei Jahren ab dem Erreichen der für den Eintritt in diese Mitgliedschaft erforderlichen Punkte gewährt und nach Ablauf für die folgenden zwei Jahre verlängert, wenn das Mitglied weiterhin die Mindestanforderungen für diese Stufe erfüllt.
Die Vorteile für Mitglieder der Stufe Grand Selection werden im Folgenden beschrieben:
- Sie erhalten einen 50%-Rabatt-Gutschein für 2 Personen für eine Übernachtung in der Casa Ruffino in Poggio Casciano mit Weinprobe in der Enoteca Ruffino und Abendessen im Restaurant Tre Rane Ruffino, einlösbar nur einmal im Qualifikationszeitraum. Der Gutschein ist auf Dritte übertragbar, sofern der Empfänger Mitglied im Ruffino Wine Club ist;
- Sie erhalten einen Rabatt von 20 % auf jede einzelne Transaktion, die mit dem Kauf von Weinen im Online-Weinshop und/oder in der Ruffino Enoteca zusammenhängt, mit Ausnahme von historischen Jahrgängen, für die der Rabatt nicht gilt;
- In der Woche nach Ihrem Geburtstag erhalten Sie einen Rabatt von 10%, der nur für einen einzigen Weineinkauf im Online-Weinshop und/oder im Ruffino-Weinshop verwendet werden kann. Dieser Rabattgutschein kann mit dem allgemeinen 20%-Rabattgutschein ausschließlich für den Kauf von Wein kombiniert werden. Bitte beachten Sie, dass der 10%-Rabatt nicht für den Kauf von Weinen aus historischen Jahrgängen verwendet werden kann;
- Sie können Ihre Ruffino-Weine in einem speziellen Bereich des Barriquekellers von Poggio Casciano lagern und reifen lassen;
- Sie können private Führungen und Verkostungen ohne Aufpreis im Vergleich zu den regulären Preisen buchen. Das bedeutet, dass Sie einen Rabatt in Höhe der Differenz zwischen dem regulären und dem privaten Führungstarif erhalten. Dieser Vorteil schließt auch die Möglichkeit ein, einen exklusiven Bereich für Verkostungen zu nutzen, der nur Ihnen vorbehalten ist;
- Sie können an exklusiven Veranstaltungen teilnehmen, die nur den Mitgliedern der Grand Selection vorbehalten sind;
- Wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, werden Sie weiterhin einen monatlichen Newsletter mit Informationen über Produkte und besondere Veranstaltungen von Ruffino erhalten;
- Sie haben die exlusive Möglichkeit, das native Olivenöl extra g.U. und g.g.A. in unserem Online-Shop oder in der Ruffino Enoteca zu testen;
- Sie werden die exklusive Gelegenheit haben, die Weine AD 1085, Alauda, Romitorio di Santedame und Greppone Mazzi zu probieren;
- Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, erhalten Sie weiterhin Einladungen zu speziellen und privaten Veranstaltungen sowie Ermäßigungen zur Teilnahme an öffentlichen Veranstaltungen mit der Möglichkeit einer Voranmeldung.
Die Punkte können mit den Punkten aus früheren oder zukünftigen Einkäufen kumuliert werden. Punkte, die von zwei oder mehr Kontokarten gesammelt wurden, können nicht kombiniert werden.
5. Dauer des Weinclubs
Ihr Konto beim Wine Club bleibt auf unbestimmte Zeit bestehen, es sei denn, Ihre Mitgliedschaft wird von uns widerrufen oder gekündigt (in diesem Fall werden wir Sie ordnungsgemäß schriftlich und in einer anderen Form, die nach geltendem Recht vorgeschrieben ist, über einen solchen Widerruf oder eine solche Kündigung informieren).
6. Konto verwenden
Ihr Konto wird auf unserer Website gehostet. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Website und Ihr Konto jederzeit zugänglich sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir aus kommerziellen oder sicherheitstechnischen Gründen den Zugang zur Website einschränken müssen, um beispielsweise das routinemäßige Hochladen von Materialien, die Entwicklung oder Verbesserung der Website und der Nutzererfahrung sicherzustellen. Darüber hinaus können Umstände, die sich unserer Kontrolle entziehen, unsere Website unzugänglich machen, z. B. im Falle eines externen Angriffs oder eines Stromausfalls. In solchen Fällen werden wir zwar alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert, aber wir haften nicht für Schäden oder Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Unfähigkeit, auf die Website oder Ihr Konto zuzugreifen oder sie zu nutzen, oder mit dem Versagen der Website oder Ihres Kontos, zu funktionieren, aus welchem Grund auch immer.
7. Änderungen und Aktualisierungen
Wir können diese Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren und in diesem Fall das Aktualisierungsdatum oben im Dokument ankreuzen. Solche Änderungen gelten als akzeptiert, wenn ihnen nicht innerhalb der oben genannten Frist widersprochen wird und Sie weiterhin Mitglied bleiben, indem Sie Punkte sammeln und Vorteile anfordern.
In jedem Fall werden wir die berechtigten Interessen der Mitglieder berücksichtigen, bevor wir solche Änderungen vornehmen. Die Gründe, aus denen wir solche Änderungen an den Bestimmungen dieser Bedingungen vornehmen können, werden im Folgenden dargelegt:
- Entwicklungen, die außerhalb der Kontrolle von Ruffino liegen; oder
- Änderungen auf legislativer Ebene; oder
- Änderungen am Wine Club im Rahmen der normalen Entwicklung der Produkte und Aktivitäten von Ruffino; und
- die Notwendigkeit, Sicherheitsfragen anzugehen.
Die aktuellste Version dieser Bedingungen und Konditionen, die auf das Mitglied anwendbar ist, ist diejenige, die durch Anklicken auf der Wine Club Website verfügbar ist.
Mit der Teilnahme am Weinclub akzeptiert das Mitglied die Bedingungen des Weinclubs in ihrer jeweils gültigen Fassung. Wenn Sie die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, gemäß den Bestimmungen von Klausel 8 unten aus dem Weinclub auszutreten, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.
8. Austritt aus dem Weinclub
Sie haben das Recht, Ihre Mitgliedschaft im Weinclub jederzeit zu kündigen, ohne dass Ihnen Kosten entstehen, indem Sie eine E-Mail an den Kundendienst unter der folgenden Adresse senden: hospitality@ruffino.it.
Die Ausübung dieses Rechts durch das Mitglied hat die Kündigung der Mitgliedschaft zur Folge, so dass es nicht in den Genuss der vom Weinclub gewährten Vorteile kommen kann. Im Falle einer Kündigung werden alle bis zu diesem Zeitpunkt angesammelten Punkte annulliert.
9. Beschränkungen und Ausschlüsse vom Weinclub
Der Wine Club verlangt die Einhaltung dieser Bedingungen und Konditionen. Daraus folgt, dass Ruffino sich das Recht vorbehält, die Mitgliedschaft auszusetzen oder eine solche Teilnahme dauerhaft zu deaktivieren und gegebenenfalls die erworbenen Vorteile sowie die bereits aufgegebenen und noch nicht bearbeiteten Bestellungen zu stornieren, wenn das Mitglied das Wine Club-Programm und/oder Ruffino gegenüber missbräuchlich nutzt und/oder die vorliegenden Bedingungen nicht einhält.
Ruffino wird die Aussetzung und/oder Deaktivierung und Kündigung der oben genannten Mitgliedschaft vornehmen, nachdem das Mitglied per E-Mail an die bei der Registrierung und auf der Website des Weinclubs angegebene Adresse benachrichtigt wurde, insbesondere in folgenden Fällen
- betrügerische Handlungen oder versuchter Betrug und Diebstahl;
- im Falle einer missbräuchlichen und/oder irreführenden Nutzung des Wine Club-Programms;
- im Falle von Handlungen, die darauf abzielen, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website des Wine Club-Programms zu stören;
- Verdacht auf Registrierung eines neuen Kontos durch einen zuvor gesperrten Kunden;
- ganz allgemein im Falle der Nichteinhaltung dieser Bedingungen.
Wenn Ihr Zugang gesperrt wurde und Sie glauben, dass Sie Opfer eines Irrtums sind, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der folgenden E-Mail-Adresse: hospitality@ruffino.it.
10. Recht und Gerichtsbarkeit
Für Mitglieder mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz
Es versteht sich, dass, wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen Land haben, Ihre gesetzlichen Rechte nach dem Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes weiterhin gelten, unabhängig von dem auf dieses Dokument anwendbaren Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und/oder Ausführung und/oder Beendigung der vorliegenden Bedingungen ist das Gericht des Wohnsitzes oder des Sitzes des Mitglieds zuständig.
Für Mitglieder mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich
Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht, und unabhängig davon, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie Ansprüche gegen Ruffino vor den englischen Gerichten geltend machen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Wales, Schottland oder Nordirland haben, können Sie Ansprüche gegen Ruffino auch vor den Gerichten des Landes geltend machen, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Ruffino kann vor den Gerichten des Landes, in dem Sie wohnen, Klage gegen Sie erheben.
11. Obligatorische Verbraucherinformationen zur Streitbeilegung (nur EWR-Länder)
Informationen für Verbraucher gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013: Bitte beachten Sie, dass die Europäische Kommission zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) eingerichtet hat. Die OS-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden. Informationen für Verbraucher nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz: Sie erkennen an, dass wir nicht verpflichtet sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für Mitglieder mit Wohnsitz in Deutschland
Verbraucherinformation nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Ruffino ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
12. Kontakt
Für weitere Informationen zu diesen Bedingungen oder zur Funktionsweise des Weinclubs wenden Sie sich bitte an die folgende E-Mail-Adresse: hospitality@ruffino.it oder tenuteruffino@ruffino.it